マイレージサービスとは
マイレージサービスとは
マイレージとは、航空業界が生み出したサービスで、顧客の利用度をマイルで換算し、利用頻度の高い顧客に無料航空券などで還元するというものです。
航空会社でも、カラの座席のままで飛行機を飛ばすのはもったいないですから、空気を運ぶのも、乗客に座席をプレゼントするのもコストはいっしょ、ならばリピーター作りをした方がいいだろう、と考えられたシステムです。
元祖マイレージプログラムは、ユナイテッドエアラインがスタートさせましたが、このマイレージが顧客が航空機の選別に大きく左右するようになってから各航空会社が取り入れはじめ、いまでは、スターアライアンスなど相互乗り入れ区間の航空会社同士のマイレージも加算されるようになっています。
マイレージという言葉自体、走行距離・飛行距離という意味ですから、なんとなく航空業界から来た言葉であることがわかります。
現在ではずいぶん、一般的になっていますが、クレジットカードのポイントみたいなものと考えればいいでしょう。
今では、マイレージも単なる無料航空券への交換だけでなく、電子マネーへの交換、レストラン等サービスのクーポン券への交換ができるようになっています。もちろん、最初の原則通りの無料航空券への交換、ビジネスクラスなどへの座席のグレードアップにも使えます。
また、マイレージを貯める方法も多岐にわたり、飛行機に乗らなくても、これはクレジットカードの提携企業にもよりますが、コンビニ、スーパーのショッピングから、公共料金の支払いまでさまざまな方法でマイルを貯めていくことができるようになっています。
